Medicicor abre vagas para Assistente de Inventários e Supervisor(a) de Customer Service

Assistente de Inventários

Descrição da vaga: Inventariar os produtos comercializados pela empresa, nos ambientes internos (almoxarifados) e ambientes externos (clientes), dentro das operações vinculadas as atividades, de modo a prevenir perdas.

Responsabilidades e atribuições: Emitir relatórios em sistema, para realização de inventários; Agendar com clientes (hospitais e clínicas) e realizar inventários externos; Realizar inventários internos (estoques matriz e filiais), após agendamento/negociação entre sua Gestão e os Gestores da Logística; Lançar em sistemas e aplicativos, informações sobre os materiais inventariados, para fins de controle de pendências de faturamento; Alimentar relatórios, após realização de inventários; Promover e acompanhar, diariamente, a movimentação dos materiais com validades próximas do vencimento, em cada UN; Realizar os remanejamentos necessários, de materiais com validades próximas do vencimento, conforme orientação da Gestão; Acompanhar a operação de etiquetagem dos materiais com validades próximas do vencimento, realizada pela equipe Logística; Solicitar à área de Logística, a retirada dos materiais “não conformes” (vencidos, avariados ou com problemas técnicos), para descarte, solicitar aprovação do Gestor da Qualidade, para emissão de notas fiscais e/ou emitir as notas fiscais correspondentes ao processo sob sua responsabilidade; Sugerir estratégias para redução de perdas.

Requisitos e qualificações: Formação Técnica completa em Logística ou Graduação em andamento em Administração, Logística ou afins; Microsoft Office intermediário, especialmente Excel; Experiência mínima de 1 ano no cargo ou com funções relacionadas a área de Logística (recebimento, conferência, inventários e controle de estoque); Conhecimento da dinâmica de consignação de materiais; Experiência com o uso de sistemas integrados; Disponibilidade para viagens.

Desejável experiência no ramo de produtos médicos hospitalares.

Regime de contratação: CLT

Escala e Jornada de trabalho: 5X2 – segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)

Local: Salvador/BA

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Supervisor(a) de Customer Service

Descrição da vaga: Supervisionar todo o fluxo operacional do Departamento, desde o pré até o pós-procedimento, garantindo eficiência, cumprimento de prazos e qualidade nas entregas. Acompanhar a captação de cotações, envio de propostas, negociações e suporte ao time Comercial, além de assegurar o correto processamento das etapas pós-cirúrgicas, incluindo registros, autorizações, faturamento e fechamento financeiro.

Responsabilidades e atribuições: Liderar o time responsável pela captação de cotações e garantir a qualidade e volume das demandas recebidas; Acompanhar a elaboração, revisão e envio de orçamentos (cotações pré), assegurando agilidade, precisão e cumprimento de SLA; Conduzir e orientar negociações comerciais, acompanhando taxa de conversão, rentabilidade e principais motivos de perda; Acompanhar o recebimento, organização e controle dos agendamentos cirúrgicos, garantindo visibilidade e previsibilidade da operação; Verificar o correto gerenciamento da agenda de cirurgias, prevenindo falhas operacionais e desalinhamentos com áreas envolvidas; Validar o correto input dos pedidos e garantir o envio adequado de materiais, minimizando riscos de erro logístico; Monitorar indicadores do pré-procedimento, como tempo de cotação, SLA de envio, volume e taxa de conversão; Identificar gargalos operacionais no fluxo pré e propor ações corretivas e melhorias contínuas; Realizar reportes estruturados ao time Comercial e à liderança, apresentando indicadores, status de autorizações, perdas e oportunidades; Liderar o time responsável pelas cotações e ajustes pós-procedimento, conforme utilização real dos materiais; Supervisionar o controle, conferência e consistência dos informes de uso; Garantir a comunicação ativa e o acompanhamento das autorizações de faturamento junto aos clientes; Validar e acompanhar o envio de pedidos para emissão de notas fiscais; Supervisionar o processo de faturamento e emissão de notas fiscais, assegurando conformidade e cumprimento de prazos; Monitorar pendências e inconsistências que impactem o faturamento, atuando de forma proativa na resolução; Analisar a fluidez do ciclo financeiro, reduzindo atrasos, retrabalhos e índices de glosa; Acompanhar indicadores do pós-procedimento, como tempo de faturamento, prazo de emissão de NF e índice de pendências; Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e clientes, garantindo alinhamento e eficiência dos processos.

Requisitos e qualificações: Graduação completa nas áreas de Administração, Comercial ou Saúde; Pós-graduação em andamento, em Gestão Comercial, Marketing, Gestão Hospitalar ou correlatas; Microsoft Office intermediário a avançado, especialmente Excel; Experiência mínima de 3 anos, no ramo de materiais médicos hospitalares; Experiência com gestão de pequenas equipes; Domínio dos portais de cotação, utilizados no ramo de atuação da empresa; Conhecimento dos processos comerciais, relacionados a licitações; Experiência com o uso de Sistemas Integrados. Desejável experiência específica, com OPME; Desejável conhecimento de produtos das Unidades de Negócios presentes na empresa.

Regime de contratação: CLT

Escala e Jornada de trabalho: 5X2 – segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)

Local: Salvador/BA

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