Vila Galé abre processo seletivo para Assistente Comercial

Assistente Comercial

A Vila Galé pretende integra na sua equipe Assistente Comercial.

A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão e composto por 52 hotéis, 34 em Portugal,13 no Brasil, 4 em CUBA e 1 na Espanha. Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipes através da inovação, lealdade, ambição, acessibilidade, liberdade e eficácia. Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, com sorriso e dedicação, estando SEMPRE PERTO DE VOCÊ!

MISSÃO: Prestar suporte operacional e comercial ao departamento de Vendas, garantindo organização, padronização e agilidade nos processos, além de contribuir para a qualidade do atendimento e fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros.

O SEU PERFIL: Domínio do Pacote Office, com foco em Excel e Outlook; Experiência com atendimento digital (WhatsApp, e-mail e plataformas de atendimento); Facilidade na organização de dados e atualização de bases; Desejável conhecimento em Power BI; Desejável experiência com ferramentas de CRM (como Freshdesk ou similares);

PRINCIPAIS ATIVIDADES: Apoiar as rotinas administrativas e comerciais do departamento de Vendas; Realizar atendimento a clientes por meio de canais digitais, garantindo agilidade, qualidade e padronização nas interações; Apoiar na elaboração e envio de propostas comerciais, contratos e demais documentos da área; Atuar como elo entre clientes e equipe comercial, assegurando o fluxo correto de informações; Criar, organizar, atualizar e qualificar mailing de entidades, empresas e parceiros, apoiando ações de prospecção; Manter atualizadas as bases de conhecimento internas, incluindo procedimentos, materiais comerciais e políticas; Apoiar a organização de informações para campanhas, ações promocionais e materiais comerciais; Auxiliar na análise de dados comerciais e na elaboração de relatórios; Acompanhar solicitações e realizar follow-ups com clientes e parceiros; Apoiar a organização e participação em visitas técnicas, garantindo preparação e alinhamento interno; Contribuir para a padronização dos processos e sugerir melhorias sempre que necessário; Zelar pela correta utilização das ferramentas e sistemas da área.

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