REMOTO: Vitta abre vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente

Assistente de Atendimento ao Cliente (Remoto)

Como é ser um Assistente de Atendimento ao Cliente: Garantir uma experiência positiva, clara e resolutiva para os clientes, atuando como ponte entre o cliente e a empresa, com foco em acolhimento, eficiência, qualidade da informação e solução de demandas.

No seu dia a dia, você vai: Realizar atendimento aos clientes pelos canais (chat, telefone, e-mail) Registrar e acompanhar solicitações, reclamações, dúvidas e agendamentos; Atuar na resolução de problemas, buscando soluções dentro dos processos definidos; Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário, acompanhando até a conclusão; Cumprir prazos, metas de qualidade, produtividade e indicadores da área; Contribuir para a melhoria contínua dos processos.

O que esperamos de você: Ensino médio completo; Boa comunicação; Comprometimento, responsabilidade e dedicação; Energia, proatividade e postura positiva no dia a dia; Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com pessoas;

Jornada de Trabalho: Home office, em escala 5×2, com folgas alternadas. A jornada não é fixa de segunda a sexta-feira, podendo incluir atuação em alguns finais de semana, conforme escala.

Horário de trabalho: das 10h às 19h.

Nossos Benefícios:
🩺 Plano de Saúde e Odontológico
🏥 Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação – Flash
💪 Gympass/Wellhub
👶 Auxílio Creche – para crianças até 5 anos e 11 meses
🐶 Auxílio Pet
🌴 Férias&CO
🌼 DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos
💙 Seguro de Vida
🚗 Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

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