Viação Novo Horizonte abre vaga para Emissor de Passagem

Emissor de Passagem | NH – Salvador

Estamos em busca de um(a) Emissor(a) de Passagens para compor nossa equipe no guichê de atendimento. Este profissional será o ponto de contato direto com nossos clientes, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente no processo de compra e emissão de bilhetes de viagem.

Responsabilidades e atribuições:
Atendimento ao Cliente: Prestar informações claras sobre itinerários, horários de saída/chegada, preços, plataformas de embarque e regras de bagagem.
Venda e Emissão: Realizar a venda, emissão, remarcação, cancelamento e devolução de passagens rodoviárias no sistema interno.
Operação de Caixa: Registrar pagamentos (dinheiro, cartões, PIX), emitir notas/cupons fiscais, realizar troco e efetuar a abertura e fechamento diário do caixa com precisão.
Suporte ao Embarque: Orientar os passageiros quanto aos documentos necessários para embarque (especialmente menores de idade) e prestar suporte em casos de imprevistos ou atrasos.
Organização: Manter o guichê limpo, organizado e abastecido com os bobinas, bilhetes e materiais necessários para o turno.

Requisitos e qualificações:

Escolaridade: Ensino Médio completo.

Experiência: Vivência prévia em atendimento ao público, vendas ou operação de caixa.

Competências Técnicas: Informática básica e facilidade para aprender a manusear sistemas de vendas de bilhetes.

Disponibilidade: Total disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento (incluindo finais de semana e feriados).
Habilidades Pessoais: Boa comunicação interpessoal, empatia, agilidade, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com público diverso.

Diferencial: Experiência anterior em guichês de rodoviária ou empresas do setor de transporte de passageiros.

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