Villa Global Education abre vaga para Assistente de Atendimento
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Buscamos um(a) Assistente de Admissões e Relacionamento para integrar nossa equipe.
Procuramos um profissional comunicativo, acolhedor e com perfil comercial, que goste de se relacionar com pessoas e compreenda a importância de proporcionar uma experiência positiva às famílias desde o primeiro contato com a escola.
Essa pessoa atuará diretamente no relacionamento com famílias interessadas em conhecer nossa proposta educacional, acompanhando sua jornada ao longo do processo de admissão e contribuindo para a construção de vínculos, a conversão de novos alunos e a fidelização das famílias em nossa comunidade escolar.
Responsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento e relacionamento com famílias interessadas em ingressar na escola; Acompanhar as famílias durante o processo de admissão e matrícula; Apresentar a proposta educacional e esclarecer dúvidas sobre os serviços da instituição; Realizar ações de acompanhamento, prospecção e relacionamento com famílias; Apoiar os processos de captação, retenção e fidelização de alunos; Manter as informações e os acompanhamentos atualizados nas ferramentas da área.
Requisitos:
Formação: Ensino Superior em andamento ou completo
Experiência: Experiência com atendimento ao público; Vivência em vendas, relacionamento com clientes ou área comercial.
Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita; Inglês fluente; Domínio do Pacote Office; Familiaridade com CRM e ferramentas digitais; Perfil comercial e facilidade para construir relacionamentos; Organização, empatia, escuta ativa e senso de urgência.
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!