Alper abre vaga para Assistente de Operações I

Assistente Operações I – Auto | Salvador

Descrição do Cargo: Garantir a continuidade da proteção dos segurados através da gestão eficiente da carteira financeira, atuando na regularização de pendências, suporte administrativo e prevenção de cancelamentos, assegurando a saúde financeira da corretora e a tranquilidade do cliente.

Responsabilidades: Realização de atendimento aos clientes de seguro automóvel para suporte relativo à emissão de segunda via de documentos. Executar atividades de cobrança, assegurando o cumprimento das obrigações financeiras pelos segurados. Acompanhar, junto às seguradoras, as baixas de parcelas quitadas, atuando de forma preventiva na redução da inadimplência e na preservação da receita da empresa. Retirar relatório de clientes inadimplentes no sites das Cias de seguros. Entrar em contato com os clientes, com o objetivo de regularizações de pendências financeiras; Agendar vistorias nos casos onde as cias solicitam, atuar junto às assistentes comerciais de seguros, a fim de evitar os cancelamentos das apolices, reabilitação de apólices quando permitido pelas cias de seguros.

Qualificações: Ensino médio Completo. Desejável experiência em atendimento a clientes, ou na área de cobranças e finanças. Atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal; Organização e controle de processos administrativos; Gestão de acompanhamento financeiro das parcelas junto às Seguradoras; Agilidade na resolução de demandas; Uso de sistemas de seguradoras e ferramentas administrativas; Comunicação clara e profissional; Excel intermediário.

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