Unifacs abre processo seletivo para Atendente de Relacionamento (PCD)

Atendente de Relacionamento

ATIVIDADES: Responsável pelo atendimento presencial, online e por telefone aos Candidatos da Graduação e Pós-graduação, executando atividades que envolvem os processos de inscrição, processos seletivos e matrícula, a fim de contribuir para capitação de novos alunos e alcance de resultados. Atender aos Candidatos que desejam ingressar na Instituição nas diversas formas de ingresso e modalidades; Realizar inscrições dos Candidatos no site, quando necessário; Aplicar provas aos Candidatos do Processo Seletivo de Prova Agendada; Matricular os Candidatos cumprindo o fluxo das atividades referente ao registro acadêmico dos estudantes, mediante verificação documental e validação das informações apresentadas; Gerar planos de pagamentos e negociar bolsas de estudos para os ingressantes; Receber, baixar e acompanhar pagamentos; Realizar comunicação com os Candidatos através dos e-mails institucionais de capitação, afim de esclarecimento de dúvidas e informações; Realizar contato com os Candidatos, através de ligações telefônicas, com fins de negociação, esclarecimento de dúvidas e/ou informações; Arquivar a documentação acadêmica, mediante revisão, digitalização e estratégias de controles internos; Produzir relatórios e executar tarefas de produção que promovam a organização e controle da área; Participar de eventos promovidos pela Gerência Comercial, internos ou externos, que visam capitação de novos alunos, como: feiras, vestibulares, visitas a empresas, escolas, ações comerciais, etc.

REQUISITOS: Ensino Médio Completo; Conhecimento sólido em pacote office; Sólida experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone (realizara contatos ativos com alunos)

Remuneração – R$1.045,00 + benefícios

Horário de Trabalho – 12:00 – 15:00/16:00 – 21:00 de 2ª à 6ª e aos sábados das 08:00 – 12:00

CANDIDATE-SE: PRIMEIRA OPÇÃO / SEGUNDA OPÇÃO.