Deseja trabalhar de casa? Konecta abre 61 novas vagas de emprego

Sobre a empresa: “A Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países. Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável. Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta. Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.”

Operador de Atendimento (Retenção) – Salvador – Home Office

Home Office

60 Posições

Efetivo – CLT

A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento – Receptivo com vendas.

Entre as principais responsabilidades: Atendimento receptivo multiskill (voz, chat e Whatsapp).

Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
– Mais de 18 anos e ensino médio completo;
– Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
– Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva;
– Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
– Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Necessário ter: Máquina Própria, internet por cabo – não pode ser WIFI (acima de 100 MB), Windows 11 ou posterior, Processador Intel core, I5 ou I7 Geração 12th ou superior/ AMD RYZEN com processador 7 e 9 Geração 5th ou superior.

Local de Trabalho: Salvador (Home Office).

Carga horária diária: 6h20 por dia.

Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

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Supervisor de Operações- Salvador/Home Office

Salvador – BA

1 Posição

Efetivo – CLT

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Operações para Setor de seguros.

Como Supervisor será responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; monitorar e analisar os indicadores operacionais; realizar feedbacks individuais e coletivos para orientar a melhoria contínua; apoiar o onboarding de novos operadores e reforçar boas práticas da operação; aplicar campanhas de engajamento e reconhecimento; atuar nos desvios de conduta, absenteísmo e baixa performance; garantir a correta aplicação dos procedimentos de atendimento e políticas da empresa. Reportar resultados e ocorrências ao coordenador da operação.

O que Oferecemos:
– Salário – R$ 2.821,45 + variável
– Vale transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico e Odontológico
– Seguro de Vida
– Auxílio Creche para crianças até 24 meses
– Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
– TotalPass
– Convênio com SESC

Local de Trabalho: Pituba/ Salvador

Escala de trabalho: 6×1 (alternados sábados/domingos)

Horário: das 13:40 as 22:00

Se você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!

Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

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